1. כללי

CyberLock (להלן: "החברה" או "העסק") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות ותיקון 13 לחוק.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד נאסף, נעשה שימוש ונשמר מידע אישי של משתמשי האתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

 

2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע הנמסר על ידכם ביוזמתכם

בעת שימוש באתר ויצירת קשר עם העסק, אתם עשויים למסור מידע אישי, לרבות:

  • שם מלא

  • כתובת דוא"ל

  • מספר טלפון

  • שם הארגון ופרטי תפקיד

  • תוכן פניות המועבר באמצעות טפסי יצירת קשר

  • כל מידע נוסף שתבחרו למסור מרצונכם החופשי, כגון בקשה לשירות, ייעוץ טכנולוגי, תיאום התקנה או פרטים רלוונטיים אחרים


מסירת המידע אינה חובה על פי דין, אולם ייתכן שללא מסירת פרטים מסוימים לאנוכל לספק מענה לפנייתכם.
החברה אינה מבקשת ואינה אוספת ביודעין מידע רגיש כהגדרתו בחוק, אלא אם נמסר ביוזמת הפונה ולצורך מוגדר.

 

2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני וסטטיסטי, לרבות:

  • כתובת IP

  • סוג דפדפן, מערכת הפעלה וסוג מכשיר

  • עמודים בהם ביקרתם, זמני שהייה ונתיבי ניווט

  • נתונים טכניים כגון שפה, אזור זמן ורזולוציית מסך

  • מזהים מקוונים, לרבות עוגיות (Cookies), תגיות פיקסל וכלי אנליטיקה ושיווק כגון Google Analytics ו־Facebook Pixel, וזאת רק כאשר כלים אלו מותקנים, פעילים ומוגדרים כדין באתר


3. כיצד אנו אוספים מידע

המידע נאסף באמצעות:

  • טפסי יצירת קשר באתר https://cyberlockil.com

  • תקשורת בדוא"ל: olegshor@cyberlockil.com

  • שיחות טלפון, פגישות פרונטליות או מקוונות ושירותי שטח

  • עיבוד מידע אוטומטי באמצעות עוגיות, קובצי לוג וכלי ניתוח, בכפוף להסכמות המשתמש


4. מטרות השימוש במידע

המידע האישי ישמש אך ורק למטרות הבאות:

  • מתן שירותי אבטחת מידע, סייבר וייעוץ טכנולוגי

  • מענה לפניות, תיאום פגישות והכנת הצעות מחיר

  • ניהול קשר עסקי עם לקוחות וגורמים מתעניינים

  • שיפור השירות, תפקוד האתר וחוויית המשתמש

  • שליחת מידע מקצועי או שיווקי, בכפוף להסכמה מפורשת כנדרש בדין

  • עמידה בדרישות חוקיות, רגולטוריות או חוזיות

  • הגנה על זכויות ואינטרסים לגיטימיים של העסק


5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

העסק אינו סוחר במידע אישי. מידע יועבר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

  • ספקי שירותי אחסון, מחשוב, IT ותשתיות, הפועלים מטעם העסק ובהתאם להתחייבויות לסודיות ואבטחת מידע

  • ספקי שירותי שיווק, פרסום ואנליטיקה דיגיטלית, כגון Google ו־Meta, רק כאשר שירותים אלו פעילים ובהתאם להסכמות שניתנו

  • ספקים או קבלני משנה הנדרשים לצורך מתן השירות

  • רשויות מוסמכות, בהתאם לחובה חוקית או צו שיפוטי

  • לצורך מימוש או הגנה על זכויות משפטיות של העסק


6. אבטחת מידע

העסק מיישם אמצעים טכניים וארגוניים סבירים ומקובלים לשמירה על סודיות, שלמות
וזמינות המידע, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע, ובכלל זה:

 

  • שימוש בשרתים מאובטחים

  • מנגנוני בקרת גישה והרשאות

  • גיבויים תקופתיים

  • הצפנת מידע בעת הצורך

  • הגבלת גישה למידע אישי לגורמים מורשים בלבד


עם זאת, אין באמור כדי להבטיח חסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחת מידע.

 

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות:

  • לעיין במידע אישי המתייחס אליכם

  • לבקש תיקון או עדכון מידע שגוי, חסר או לא מעודכן

  • לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות חוקיות

  • -להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק


8. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, אבטחה, ניתוח תנועה ושיפור חוויית המשתמש.
בבחירה באפשרות "בטל הכל", ייאסף וייעשה שימוש אך ורק במידע ההכרחי לתפקוד האתר, כגון:

  • כתובת IP

  • עוגיות טכניות

  • נתוני אבטחה בסיסיים


9. תקופת שמירת מידע

  • המידע האישי יישמר בהתאם למטרות האיסוף ולדרישות הדין:

  • מידע לקוחות והתקשרויות עסקיות: עד 7 שנים

  • פניות דרך האתר: עד 3 שנים

  • נתוני אנליטיקה: עד 26 חודשים

  • מידע שיווקי: עד לביטול ההסכמה או עד 3 שנים


10. שינויים במדיניות

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר, והמשך השימוש
באתר יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

 

11. יצירת קשר
אולג שור – CyberLock


לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא"ל בציון הנושא: *"בקשה הקשורה לפרטיות"*​

 We typically follow a classic intelligence cycle, comprising of:

 

  • Planning and Direction

  • Collection

  • Processing

  • Analysis and Production

  • Dissemination

 

מדיניות הפרטיות

Cyberlock – החברה לאבטחת מידע וניהול סיכונים